Perguntas frequentes
Os equipamentos seminovos têm garantia?
Na Mills, as condições de garantia são definidas de forma clara conforme o tipo de cliente e a linha do equipamento.Na linha leve, clientes não locadores contam com garantia de 90 dias, enquanto clientes com CNAE de locação realizam a compra sem garantia, com exceções pontuais. Já na linha pesada, os equipamentos são comercializados no estado em que se encontram, sem garantia, sempre com a possibilidade de vistoria prévia. Nosso compromisso é garantir total transparência em cada etapa, para que você saiba exatamente o que está adquirindo.
Como funciona o transporte dos equipamentos?
O transporte pode ser realizado de duas formas, de acordo com a sua necessidade. No modelo padrão, o frete é FOB, ou seja, fica por conta do cliente. Também existe a possibilidade de incluir o transporte na negociação, no modelo CIF. Quando realizado pela Mills, o processo segue padrões de segurança e parceiros homologados.
Quais são as formas de pagamento?
As condições de pagamento são flexíveis e variam conforme a negociação. De forma geral, trabalhamos com entrada e saldo parcelado, podendo haver condições estendidas mediante análise de crédito. Também é possível utilizar alternativas como o Mills Facilita, sempre alinhado ao perfil de cada cliente.
Os equipamentos têm histórico de manutenção?
Sim. Todos os equipamentos possuem histórico de manutenção registrado em sistema, incluindo intervenções preventivas e corretivas. Dessa forma, você tem acesso às informações necessárias para entender o uso e o cuidado ao longo do tempo.
Os equipamentos passam por revisão antes da venda?
Não há uma revisão formal específica para venda, mas todos os equipamentos são entregues em condição operacional. Antes da disponibilização, passam por inspeções técnicas e checklists internos, garantindo que estejam aptos para uso.
Posso inspecionar o equipamento antes de comprar?
Sim, a inspeção faz parte do processo. Você pode avaliar o equipamento antes da compra, seja presencialmente ou por vídeo. Isso permite mais segurança na decisão e evita surpresas na operação.
Posso financiar a compra?
Sim. Com o Mills Facilita, você pode contar com condições facilitadas de pagamento.
Quem pode comprar?
As condições são exclusivas para Pessoa Jurídica.
Posso negociar condições personalizadas?
Sim. As condições podem ser ajustadas de acordo com o tipo de equipamento, o perfil do cliente e a análise de crédito. Nosso objetivo é encontrar uma solução que faça sentido para a sua operação e viabilize a aquisição com segurança.
O equipamento tem procedência?
Sim. Todos os equipamentos possuem histórico acompanhado pela Mills.